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2019-03-26 11:07:04
“啟航、啟航；啊，啟航，浦江見(jiàn)證你英姿颯爽……”這是集團(tuán)公司企業(yè)文化主題歌《啟航》中的一段歌詞。歌聲里飽含著集團(tuán)公司八載征程漫漫，風(fēng)雨如磐，唱出了廣大員工用凌云氣魄開(kāi)創(chuàng)時(shí)代輝煌的決心。
忽如一夜春風(fēng)來(lái)，千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)。《啟航》只是集團(tuán)公司企業(yè)文化“大樹(shù)”上一枚光彩奪目的碩果。八年來(lái)，正是由于集團(tuán)公司的悉心培育和有效整合，才使得獨(dú)具特色的集團(tuán)公司文化凝聚多方力量，在碰撞、融合、探索、創(chuàng)新中茁壯成長(zhǎng)，釋放出強(qiáng)大正能量。
頂層設(shè)計(jì)：“文化體系”構(gòu)建基本完成
從星光璀璨的國(guó)際都會(huì)——上海，
到半城山水的江城名都——蕪湖，
再到流傳千年的隆中腹地——襄陽(yáng)。
2010年10月，在中國(guó)中鐵“推進(jìn)兩大轉(zhuǎn)變、實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)”戰(zhàn)略部署下四家成員企業(yè)聚合到了一起。面對(duì)參差不齊的地域文化、歷史傳承、管理模式、發(fā)展水平。理念應(yīng)如何提煉，活動(dòng)該如何開(kāi)展，文化要如何構(gòu)建？一系列問(wèn)題擺上了集團(tuán)公司重點(diǎn)議事日程。
抓好頂層設(shè)計(jì)才能事半功倍。為此，集團(tuán)公司站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，建立了以企業(yè)、項(xiàng)目?jī)杉?jí)文化理念為核心的“文化理念系統(tǒng)”，完善了以視覺(jué)識(shí)別手冊(cè)、經(jīng)營(yíng)畫(huà)冊(cè)、宣傳冊(cè)、企業(yè)專(zhuān)題片為核心內(nèi)容的“視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)”，明確了以員工行為準(zhǔn)則、管理制度、管理流程再造、工作清單和責(zé)任矩陣等為核心內(nèi)容的“行為識(shí)別系統(tǒng)”。
以視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)為例。從2011年開(kāi)始，為規(guī)范項(xiàng)目有形化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，集團(tuán)公司編制完成了《中鐵上海工程局視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)手冊(cè)》（VIS），從企業(yè)標(biāo)識(shí)應(yīng)用、企業(yè)文化傳達(dá)、廣告標(biāo)牌樣式、標(biāo)語(yǔ)口號(hào)范例等方面，對(duì)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)布置和行為應(yīng)用進(jìn)行了規(guī)范統(tǒng)一，極大提升了企業(yè)的辨識(shí)度和知名度。
在理念文化方面：諸如“勇于跨越追求卓越”的企業(yè)精神，“誠(chéng)信敬業(yè)共建共享”的核心價(jià)值觀，“創(chuàng)新創(chuàng)效優(yōu)質(zhì)發(fā)展”的企業(yè)宗旨……這些文化理念已然為廣大員工所接受，在讓大家對(duì)企業(yè)產(chǎn)生深深依戀感和認(rèn)同感的同時(shí)，也增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。
在制度文化方面：完善出臺(tái)了230項(xiàng)規(guī)范企業(yè)管理運(yùn)行的規(guī)章制度，制定了128個(gè)管理流程，編制了27本涵蓋各系統(tǒng)工作的操作手冊(cè)，構(gòu)建起適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)體制、組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度，在企業(yè)運(yùn)行的方方面面得以有效執(zhí)行。在行為文化方面：隨著《員工行為十項(xiàng)準(zhǔn)則》《工作清單和責(zé)任矩陣》的陸續(xù)出臺(tái)和貫徹實(shí)施，所制定的員工道德基本規(guī)范和職業(yè)崗位具體要求逐步被廣大員工所接受，愛(ài)國(guó)敬業(yè)、誠(chéng)信友善、忠誠(chéng)企業(yè)、恪盡職守等行為準(zhǔn)則，已然成為廣大干部員工的主流意識(shí)和行動(dòng)自覺(jué)。
重心下移：文化落地變?yōu)榫褙?cái)富
為使企業(yè)文化在基層落地生根，近年來(lái)，集團(tuán)公司在全局各重點(diǎn)工程項(xiàng)目部大張旗鼓地開(kāi)展了以“效益、和諧、執(zhí)行、廉潔、團(tuán)隊(duì)、品牌”為主要內(nèi)容的項(xiàng)目“六項(xiàng)文化”建設(shè)。要求重點(diǎn)工程項(xiàng)目部結(jié)合自身實(shí)際，以“六項(xiàng)文化”中的一個(gè)或幾個(gè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)項(xiàng)目文化建設(shè)，確保企業(yè)文化在基層扎根、發(fā)芽、開(kāi)花、結(jié)果。
坐標(biāo)上海寶山，錦秋路、祁連山路。在這里，素有“10站換乘王”之稱(chēng)的上海地鐵15號(hào)線，成為新一輪上海建設(shè)規(guī)劃中的重要市區(qū)級(jí)線路。2017年集團(tuán)公司承建的21標(biāo)獲得“中國(guó)中鐵股份公司項(xiàng)目文化建設(shè)示范點(diǎn)”。走進(jìn)該項(xiàng)目部大院，干凈整潔的工地環(huán)境讓人心曠神怡；幾十米外的建設(shè)工地整潔清爽，各種材料擺放井然有序，消除了“迎接檢查首先是突擊打掃”的尷尬。
無(wú)獨(dú)有偶。在位于江蘇太倉(cāng)的滬通鐵路工程站前V標(biāo)項(xiàng)目部，項(xiàng)目大院水泥地面干凈平整，花壇內(nèi)棕櫚樹(shù)、桂花樹(shù)郁郁蔥蔥。若不是門(mén)口題有“中鐵上海工程局滬通鐵路站前V標(biāo)二分部”的標(biāo)識(shí)牌以及院內(nèi)一個(gè)個(gè)赫然醒目的標(biāo)語(yǔ)，很難令人相信這里是一個(gè)鐵路工地。
可以說(shuō)，注重對(duì)制度的執(zhí)行和管理細(xì)節(jié)的把控，促使項(xiàng)目執(zhí)行力得以全面提升。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)介紹：“把‘效益文化’‘執(zhí)行文化’‘品牌文化’作為地鐵項(xiàng)目文化打造的重點(diǎn)，著實(shí)嘗到了文化建設(shè)帶來(lái)的甜頭。五年來(lái)，我們?cè)诤戏实罔F市場(chǎng)連續(xù)中標(biāo)1號(hào)線、2號(hào)線、3號(hào)線、4號(hào)線，競(jìng)爭(zhēng)力的不斷提升，正得益于嚴(yán)格踐行了集團(tuán)公司這‘六項(xiàng)文化’。”
不僅如此，在2013年推出項(xiàng)目文化建設(shè)六項(xiàng)文化建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上，2014年，集團(tuán)公司又推出了《關(guān)于推進(jìn)“家文化”建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》。以建設(shè)陽(yáng)光之家、勤勞之家、平安之家、富裕之家、溫暖之家為目標(biāo)，通過(guò)“家文化”建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)，讓企業(yè)“像家”“是家”，員工“愛(ài)家”“戀家”。一場(chǎng)以“家文化”推動(dòng)“中國(guó)夢(mèng)”落地生根的持久性文化建設(shè)活動(dòng)，正在集團(tuán)公司各大基層項(xiàng)目火熱開(kāi)展。
一路風(fēng)雨兼程，一路繁花相送。八年不輟，集團(tuán)公司所承建的上海嘉閔高架4標(biāo)、成都地鐵7號(hào)線2標(biāo)、滬通鐵路站前V標(biāo)、上海軌道交通9號(hào)線申江路站、蒙華鐵路16標(biāo)、上海地鐵14號(hào)線20標(biāo)、上海地鐵15號(hào)線、銀西鐵路8標(biāo)等8個(gè)目部相繼被評(píng)為“中國(guó)中鐵股份公司項(xiàng)目文化建設(shè)示范點(diǎn)”。
不僅如此，在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，廣大員工大力踐行集團(tuán)公司企業(yè)文化，成功培育出“堅(jiān)強(qiáng)堅(jiān)韌堅(jiān)信堅(jiān)守”的新時(shí)期蘭新鐵路建設(shè)精神、“鑄魂創(chuàng)業(yè)建家育人敢試敢為創(chuàng)新創(chuàng)效”的蒙華鐵路精神，讓集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)之璀璨光芒在基層項(xiàng)目熠熠生輝。
形象重塑：文化品牌傳播更加廣闊
在河南省三門(mén)峽市，國(guó)內(nèi)最長(zhǎng)的運(yùn)煤專(zhuān)線——蒙華鐵路16標(biāo)項(xiàng)目部，放眼望去，辦公區(qū)、生活區(qū)、生產(chǎn)區(qū)相對(duì)隔離。工地外大型宣傳圍擋上，“中鐵上海工程局承建”的企業(yè)標(biāo)識(shí)赫然醒目。而在項(xiàng)目駐地企業(yè)精神、企業(yè)簡(jiǎn)介、工程概況等宣傳展板隨處可見(jiàn)。
“這對(duì)項(xiàng)目員工來(lái)說(shuō)是潛移默化的感染和激勵(lì)，對(duì)社會(huì)、對(duì)業(yè)主則是展示集團(tuán)公司品牌形象的絕佳機(jī)會(huì)與載體。”蒙華鐵路項(xiàng)目黨工委書(shū)記如是說(shuō)。
從戶外巨大的宣傳展板到室內(nèi)醒目的崗位職責(zé)牌，從院內(nèi)迎風(fēng)飄揚(yáng)的司旗、彩旗到工地整齊劃一的工裝、安全帽……為讓全局200多個(gè)重點(diǎn)工程項(xiàng)目的形象展示做到規(guī)范、美觀，近年來(lái)，集團(tuán)公司持續(xù)出臺(tái)并完善了視覺(jué)識(shí)別系列標(biāo)準(zhǔn)。從駐地選址、現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃開(kāi)始，各重點(diǎn)工程項(xiàng)目就按照《中鐵上海工程局視覺(jué)識(shí)別手冊(cè)》《中鐵上海工程局工程項(xiàng)目文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》要求，對(duì)項(xiàng)目形象進(jìn)行整體規(guī)劃和形象展示。
除了工程現(xiàn)場(chǎng)的形象宣傳，從2016年3月份起，集團(tuán)公司宣傳展示品牌形象的載體，又多了一個(gè)企業(yè)官方微信公眾賬號(hào)——“中鐵上海局集團(tuán)”。小小平臺(tái)一經(jīng)亮相，立馬圈粉無(wú)數(shù)。僅2018年，共推送信息323條，累計(jì)閱讀量達(dá)50萬(wàn)人次，關(guān)注人數(shù)突破萬(wàn)人大關(guān)。她與集團(tuán)公司官方網(wǎng)站群、《中鐵上海工程》報(bào)一起，構(gòu)成集團(tuán)公司企業(yè)宣傳的“三駕馬車(chē)”，以最新鮮的資訊、最權(quán)威的消息，最真誠(chéng)的凝視，第一時(shí)間向員工、向社會(huì)傳遞企業(yè)聲音，塑造品牌的力量。
當(dāng)然，傳播企業(yè)品牌形象的，還有中央、省市的各大電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站等新聞媒體。尤其在重大工程節(jié)點(diǎn)、重大活動(dòng)開(kāi)展（提質(zhì)增效現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、重大項(xiàng)目觀摩迎檢會(huì)、招標(biāo)發(fā)布會(huì)、開(kāi)竣工典禮、大型公益活動(dòng)）時(shí)，集團(tuán)公司都會(huì)以“企媒聯(lián)動(dòng)·走進(jìn)中鐵上海工程局”、大型媒體進(jìn)項(xiàng)目等多種形式，邀請(qǐng)新聞媒體走進(jìn)項(xiàng)目，全方位宣傳企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中取得的業(yè)績(jī)成果，提升品牌的市場(chǎng)影響力。
2018年，集團(tuán)公司先后組織媒體對(duì)京雄鐵路開(kāi)工儀式，蒙華大中山隧道貫通，柳州白沙、官塘大橋通車(chē)等重大節(jié)點(diǎn)和活動(dòng)進(jìn)行了集中報(bào)道。來(lái)自人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央人民廣播電臺(tái)、中央電視臺(tái)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、科技日?qǐng)?bào)、工人日?qǐng)?bào)、中國(guó)交通報(bào)、人民鐵道報(bào)等各大中央級(jí)媒體、行業(yè)地方媒體，紛紛將鏡頭聚焦集團(tuán)公司，刊發(fā)稿件數(shù)千篇，成功向社會(huì)展示了“中鐵上海工程局”——這一優(yōu)秀央企的卓越風(fēng)采。
力量凝聚：文化力的作用充分凸顯
“誠(chéng)信敬業(yè)共建共享”“奉獻(xiàn)精品改善民生”“誠(chéng)信守約互利共贏”這幾乎是所有工地都會(huì)在醒目位置展示的標(biāo)語(yǔ)。這當(dāng)然不是一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，而是集團(tuán)公司核心價(jià)值觀、企業(yè)使命、企業(yè)市場(chǎng)觀的集中體現(xiàn)，更是一個(gè)中央企業(yè)力量凝聚之所在。
文化凝聚人心。特別是在艱難困苦的環(huán)境中，用文化統(tǒng)一全體干部員工的意志、力量與行為，更是克難制勝的重要法寶。2013年，在大漠戈壁蘭新鐵路百里無(wú)人區(qū)，集團(tuán)公司建設(shè)者喊出了“溫高我們士氣更高，風(fēng)大我們決心更大，艱苦不怕吃苦，缺水不缺汗水”的響亮口號(hào)。
如今，在中國(guó)夢(mèng)的指引下，“匠人”精神成就大國(guó)工匠。只有技校學(xué)歷的李增紅，憑借26年對(duì)頂管技術(shù)的苦苦探求，成功攻克三大行業(yè)難題，推動(dòng)了國(guó)內(nèi)頂管施工的智能化進(jìn)程，榮耀當(dāng)選首批“上海工匠”。
文化助推發(fā)展。在優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶下，八年間，集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模由小到大，企業(yè)實(shí)力由弱變強(qiáng)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由單一到多元經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)從國(guó)內(nèi)建設(shè)到國(guó)際開(kāi)發(fā)，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)由平穩(wěn)起步到快速發(fā)展的轉(zhuǎn)變。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)額復(fù)合增長(zhǎng)率為35%，營(yíng)業(yè)額復(fù)合增長(zhǎng)率為17%，利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)率為30%，分別是股份公司平均水平（15%、6%、11%）的2.3、2.8、2.7倍。2016、2017年單位財(cái)務(wù)資源貢獻(xiàn)的營(yíng)業(yè)收入、新簽合同額分別分列股份公司第一名、第一名和第一名、第二名；在購(gòu)置土地、裝備等企業(yè)積累75億元的基礎(chǔ)上，連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)無(wú)貸款；榮獲國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定；榮獲全國(guó)文明單位。
“遠(yuǎn)航、遠(yuǎn)航；啊，遠(yuǎn)航，中華大地留下你華美樂(lè)章，千山萬(wàn)水期待你更優(yōu)更強(qiáng)。”乘著歌聲的翅膀，沐浴著時(shí)代的新風(fēng)，集團(tuán)公司將在企業(yè)文化的燈塔和航標(biāo)引領(lǐng)下，不忘初心，勇?tīng)?zhēng)一流，不斷在企業(yè)文化建設(shè)的征程中乘風(fēng)破浪、披荊斬棘，書(shū)寫(xiě)屬于自己的華美篇章。（張笑銘）